ご依頼の流れ
STEP 01まずはお問い合わせください
ご相談・お問い合わせフォームにて必要事項を記載のうえ、ご相談内容をお伝えください。お電話やLINEでも受け付けております。折り返し、担当スタッフからご連絡いたします。
STEP 02ご相談・受任
お客様との日程を調整し、お話を伺います。ご相談の内容に応じて、お客様のご希望や条件などをしっかりとヒアリングいたします。
STEP 03調査
ご相談時のヒアリングをもとに、ご依頼の手続きが可能かどうかの調査を行います。なお調査の結果、相続人と連絡が取れない、申請の要件を満たしていないなど、状況によりご依頼をお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。
STEP 04手続きの履行・完了
調査結果に問題がなく、書類作成や申請が可能であれば、ご依頼の手続きを続行いたします。手続き終了後、お客様自身にご確認いただき、ご依頼完了となります。
- ATTENTIONご注意ください
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・遠方への訪問や書類提出のご依頼では、交通費・日当などを加算する場合がございます。
・請求は原則後払いですが、事案により着手金をいただく場合がございます。
よくあるご質問
当事務所に寄せられる、よくあるご質問についてご紹介いたします。
その他のご意見・ご質問は、お電話またはメールにて、お気軽にお問い合わせください。
相談料はかかりますか？- 当事務所では、相談料はいただいておりません。何度ご相談いただいても無料ですので、ご安心ください。ただし、遠方へ出向いてのご相談で受任に至らなかった場合は、交通費・日当などをご請求する場合がございます。
- 週末しか休みがないのですが、休日でも相談できますか？
- 営業時間外や休日でも対応しています。
お客様のご都合がつかない場合は、お問い合わせフォームやLINE公式アカウントから、事前にご連絡をお願いします。
- 状況がよくわからず、相談のみで終わってしまうかもしれませんが、それでも大丈夫でしょうか？
- 問題ございません。その後の業務の契約を強制するようなことは絶対にありませんので、ご安心ください。事案によっては相談のみで解決することも多々あります。
- 依頼したいのですが、費用はいくらぐらいかかりますか？
- 「ご利用料金一覧」のページを参考にしてください。費用はそれぞれの事案によって増減する場合がありますので、内容をお伺いしたうえで、お見積もりをご提出いたします。